Договор оказания стоматологических услуг № ___________
г. Балашиха «_____» _______________ 202__ г.
Мы, нижеподписавшиеся, ООО «ДЕНТЕКО», в лице генерального директора Колетвиновой Анны Андреевны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем Исполнитель с одной стороны, и _________________________________________________ именуемый в дальнейшем Пациент, вместе именуемые «Стороны» заключили настоящий договор (далее по тексту «Договор») о порядке и условиях предоставления Пациенту платных стоматологических услуг.
1. Исполнитель обязуется:
1.1 назначить в оговоренное с Пациентом время обследование Пациента;
1.2 определить комплекс лечебных мероприятий, необходимых для достижения положительных результатов лечения, обязательный для полного выполнения Сторонами в определенные врачом сроки (далее по тексту «план лечения»);
1.3 отразить результаты обследования (предварительный диагноз) и согласованный с Пациентом план лечения в амбулаторной истории болезни стоматологического больного (далее по тексту «медицинская карта»);
1.4 в соответствии с выбранным планом лечения и на основании Прейскуранта, действующего на момент оплаты услуг, Стороны подписывают Дополнительное соглашение Приложение) к Договору, в котором отражается стоимость и перечень стоматологических услуг;
1.5 определить и сообщить Пациенту примерные сроки выполнения выбранного Пациентом плана лечения, при этом любое согласованное с Пациентом изменение лечения (согласно записям в медицинской карте Пациента), влечет за собой изменение сроков и стоимости лечения, путем подписания дополнительного соглашения к настоящему Договору.
1.6 в соответствии с предварительным диагнозом и планом лечения, внесенными в медицинскую карту Пациента, осуществить качественное лечение Пациента;
1.7 использовать методы диагностики, профилактики и лечения, разрешенные на территории РФ с соблюдением предъявляемых к ним требований;
1.8 обеспечить соблюдение действующих санитарных норм при подготовке к приему и во время лечения;
1.9 обеспечить наиболее безболезненные и рациональные методы лечения в соответствии с медицинскими показаниями;
2 Пациент обязуется:
2.1 выполнять все рекомендации лечащего врача и медицинского персонала, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений, в т.ч. о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, иных особенностях организма;
2.2 являться на лечение в установленное время, согласованное с врачом;
2.3 соблюдать гигиену полости рта и являться на назначенные медицинские проверки;
2.4 являться на профилактические осмотры не реже чем 1 раз в 6 (шесть) месяцев;
2.5 производить оплату медицинских услуг либо лично, либо третьим лицом, именуемым в дальнейшем Заказчик, по расценкам прейскуранта, с которыми Пациент и/или Заказчик ознакомился перед заключением настоящего Договора, а равно оплачивать дополнительные (специализированные) методы обследования, путем осуществления рентгенографических и других необходимых диагностических мероприятий, которые осуществляются Исполнителем за отдельную плату;
2.6 заявлять об обнаружении недостатков (жалобах) при принятии выполненной услуги, ее отдельного этапа или в ходе ее исполнения, сообщать о них лечащему врачу для обязательного внесения соответствующей записи в медицинскую карту, в противном случае услуга считается выполненной надлежащим образом. При невозможности обнаружить недостаток при принятии выполненной услуги, в течение гарантийного срока Пациент вправе предъявлять требования, связанные с ее недостатками;
2.7 при появлении боли, дискомфорта и других жалоб в периоды между сеансами лечения немедленно извещать лечащего врача или дежурного администратора с обязательным внесением записей в медицинскую карту, либо посетить клинику для оказания помощи. В противном случае оказанные услуги считаются надлежаще выполненными Исполнителем;
2.8 в случае невозможности явки на лечение и/или профилактический осмотр в назначенное лечащим врачом время предупредить об этом врача не менее чем за сутки, при этом Пациент обязан впоследствии в медицинской карте подтвердить невозможность явки в назначенное ранее время.
2.9 при невозможности выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору, возникших по вине Пациента или расторжения настоящего Договора по инициативе Пациента, оплатить фактически оказанные услуги, в т.ч. стоимость израсходованных материалов и прочие понесенные расходы Исполнителя в полном объеме, с учетом п. 8.5 Договора;
2.10 по завершении как приема врача, отдельного этапа, так и полного комплекса работ/услуг согласно утвержденного Сторонами плана лечения, Пациент обязан поставить свою подпись в медицинской карте.
3. Права Пациента:
3.1 получать устно, по письменному заявлению Пациента, бесплатную и достоверную информацию об условиях предоставления платных услуг, а также иную информацию, касающуюся здоровья Пациента при предоставлении Исполнителем услуг;
3.2 выбор лечащего врача, с учетом его (врача) согласия, в том числе выбор другого врача, взамен ранее выполнявшего лечение;
3.3 проведение по просьбе Пациента консилиума и консультаций других специалистов Исполнителя по вопросам, связанным с качеством предоставления услуги;
3.4 сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
3.5 отказ от медицинского вмешательства;
3.6 при наличии обоснованных претензий к качеству и срокам предоставляемой услуги требовать от Исполнителя исполнения ее другим специалистом, либо расторжения Договора и возмещения убытков в размере стоимости некачественно выполненной работы. Некачественные работы Исполнитель подтверждает заключением эксперта независимой экспертизы.
4. Права Исполнителя:
4.1 при отсутствии у Исполнителя технических возможностей для выполнения необходимых диагностических или лечебных мероприятий, Исполнитель оставляет за собой право направить Пациента в иную специализированную медицинскую организацию;
4.2 в случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день, назначенный для лечения, Исполнитель вправе назначить другого врача для проведения лечения;
4.3 с согласия Пациента вправе допустить по медицинским показаниям отступление от первоначального плана, объема и стоимости лечения, о чем Стороны подписывают дополнительное соглашение к настоящему Договору.
4.4 Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при наличии у Пациента медицинских противопоказаний, а равно если это лечение не соответствует требованиям технологий, не соответствует действующим стандартам, а равно может вызвать нежелательные последствия для пациента;
4.5 Исполнитель вправе отказать Пациенту в оказании услуг (в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора) в случае грубых нарушений Пациентом выполнения врачебных назначений, некорректного поведения по отношению к персоналу Исполнителя, неоднократных опозданий (без предупреждения) на прием и/или не явки на прием.
5. Общие положения.
5.1 Стороны соглашаются с тем, что информированное добровольное письменное согласие на стоматологическое лечение Пациента является необходимым предварительным условием для начала лечения, с которым Пациент ознакомлен и согласен.
5.2 В случае изменения стоимости лечения Стороны подписывают дополнительное Соглашение (дополнение) к Договору с указанием согласованной стоимости лечения с учетом изменений.
5.3 Пациент соглашается получать информацию о предполагаемых скидках, проводимых акциях, прочей информации о работе Исполнителя по представленным Пациентом телефонам.